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La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, l’épidémie de Covid-19 reprend en Europe et pour tous ceux qui ont décidé de partir en voyage pendant les fêtes de fin d’année, vous nous livrez quelques conseils pratiques. Oui, si on a tous envie de faire un break en cette fin d’année, […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous vous intéressez aujourd’hui aux problèmes de paiement que rencontrent nombreux français qui ont un compte dans une banque étrangère. Oui, de plus en plus de français possèdent un ou plusieurs comptes dans une banque ou une banque en ligne dont le siège […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Noël approche et pour tous ceux qui ont commencé à acheter des cadeaux de Noel sur Internet, le stress monte : et si ma commande n’était pas livrée avant les fêtes ?  Oui, quand on sait que chaque jour, plus d’1 million de colis sont livrés […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). C’est l’hiver ou presque, et vous répondez aujourd’hui à LA question hivernale récurrente : faut-il équiper son véhicule de pneus neige pour circuler en Europe ? Que ce soit pour partir aux sports d’hiver en Autriche, pour séjourner un week-end à Bruxelles ou pour traverser quotidiennement […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, 10 mois après le Brexit, vous souhaitez revenir sur ses conséquences pour les consommateurs Oui Laurence, voilà maintenant 10 mois que le Royaume-Uni a définitivement quitté l’Union européenne et si le Brexit a changé certains droits des consommateurs dès le 1er janvier 2021, […]

Cette semaine, Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France) nous parle du Dropshipping, cette nouvelle forme de commerce en ligne qui ne fait pas que des heureux. De plus en plus de vendeurs sur Internet pratiquent le « Dropshipping », c’est-à-dire qu’ils vendent en ligne des produits qu’ils ne possèdent pas, dont ils n’ont aucun stock et […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous nous parlez aujourd’hui des influenceurs et de leurs obligations et responsabilité en Europe. Ils sont à Paris, Madrid ou Berlin et sont suivis par des milliers (voire des millions) d’abonnés sur les réseaux sociaux, les influenceurs qui testent, vantent, font la promotion […]

Cette semaine, Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France) nous parle de vacances ratées et de délais pour être dédommagé. Annulation de voyage, perte de bagage, prestations promises mais non assurées… Vos vacances de rêve n’ont peut-être pas été aussi reposantes que prévues et vous vous demandez peut-être qui contacter et même quelles démarches effectuer […]

Cette semaine, Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France) souhaitait nous parler des vacances d’été et nous donner de bons conseils pour nos réservations. Oui, le déconfinement progressif et la fin des restrictions de déplacement en France nous donne forcément des envies de voyage mais en cette période d’incertitude sanitaire, mieux vaut être prudent lors […]

Cette semaine, Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France) souhaitait nous parler de la protection de nos données personnelles en Europe. Oui, le 26 mai 2018, le règlement général de protection des données personnelles, le fameux RGPD, entrait en vigueur harmonisant ainsi les droits des consommateurs européens et renforçant les obligations des entreprises qui collectent […]