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La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous nous parlez aujourd’hui d’une décision en France qui fait débat : la fin des tickets de caisse papier  « Vous voulez votre ticket de caisse ? ». Voilà une question que vous ne devriez plus entendre dans quelques mois. Dès le 1er janvier 2023, l’impression des […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous nous parlez aujourd’hui d’une tendance de consommation qui prend de l’ampleur : l’achat de produits d’occasion  Que ce soit pour des raisons économiques, écologiques, ou pour lutter contre la surconsommation, de plus en plus de consommateurs se tournent vers les produits d’occasion. […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous revenez aujourd’hui sur une obligation qui s’impose tous les établissements financiers en Europe, celle de connaître leurs clients. Si votre banque en ligne vous réclame une photo avec votre carte d’identité, c’est possible et même légal ! En Europe, pour lutter contre […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous avez décidé de nous sensibiliser aux achats en ligne éco-responsables en Europe Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à acheter sur Internet. Et beaucoup d’entre eux s’interrogent sur les conséquences de leurs achats sur la planète.Ils doivent savoir que concilier commerce […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous parlez aujourd’hui du casse-tête pour circuler dans les zones environnementales en Europe Pour réduire les émissions de particules fines, certaines villes en Europe ont instauré des zones environnementales appelées aussi éco-zones. Dans ces zones, la circulation et le stationnement des véhicules, considérés […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous revenez aujourd’hui sur la flambée des prix des carburants et ses conséquences sur notre budget vacances. Après des mois sans pouvoir partir en voyage en Europe suite aux confinements et autres incertitudes sanitaires, voici venir le temps des hausses des prix des […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, le 15 mars, c’est la journée mondiale des droits des consommateurs et vous nous proposez à cette occasion de revenir sur l’origine de nos droits. Chaque année, le 15 mars célèbre la Journée mondiale des droits des consommateurs. Si nos droits ne sont […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous revenez aujourd’hui sur deux textes votés récemment au Parlement européen et qui s’attaquent aux géants du numérique. Plus de 20 ans après la directive sur le commerce électronique, l’Europe passe la vitesse supérieure pour réguler Internet. Deux textes viennent d’être adoptés au […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, en ce mois de février, vous avez décidé de nous parler d’amour, l’amour garanti et sans rétractation. A une époque où se faire la bise semble être devenu une coutume d’antan, où tout contact reste proscrit en ces temps de la distanciation physique […]

La chronique des consommateurs européens avec Elphège Tignel (Centre Européen des Consommateurs France). Elphège, vous nous parlez aujourd’hui des avis des consommateurs publiés sur Internet avec cette question : comment leur faire confiance ?  Si vous aussi vous lisez les avis en ligne avant d’acheter, de réserver un hôtel en Italie ou de choisir un restaurant en Espagne, sachez […]