Deux ans après sa mise en service, le 3114, le numéro national de prévention du suicide, reçoit de plus en plus d’appels : quasiment 400 000 depuis octobre 2021. C’est environ 700 appels chaque jour.
Le 3114 est gratuit, confidentiel. 7 jours sur 7 et 24h sur 24, des professionnels répondent aux appels.
Le 3114 est coordonné par le CHU de Lille, et il y a aujourd’hui au moins 1 centre d’appels dans chaque région française, sauf en Centre Val de Loire. Un numéro soutenu financièrement par l’Union européenne, grâce au programme NextGeneration EU.
Initiative française, le 3114 a inspiré d'autres pays européen, comme l'Espagne, qui a lancé le 024 en mai 2022.
Lolla Sauty--Hoyer a pu échanger avec les professionnelles du centre d'appels du 3114 de Lille.
