En France, les bureaux ne sont occupés que 30% du temps alors que bien souvent, la nuit et le week-end, ils sont vides. Dans le même temps, 330 000 personnes vivent sans logement pérenne en France. C'est à partir de ce constat qu'est née l'association des Bureaux du cœur. Initiée à Nantes, l'association compte aujourd'hui 29 délégations au total, principalement en France mais aussi ailleurs en Europe : à Barcelone, à Lisbonne et à Bruxelles.
On parle aujourd'hui des Bureaux du cœur avec Anne, bénévole de la délégation lilloise de l'association.