L’intelligence artificielle transforme en profondeur notre quotidien, et tout particulièrement notre rapport au travail. Cette évolution, plus rapide de ce que l’on imaginait, suscite à la fois curiosité et inquiétude.
Parmi les apports notables de l’IA, on retrouve un gain de temps précieux, notamment pour les tâches formelles ou répétitives. L’IA générative, par exemple, s’avère très efficace lorsqu’on sait précisément ce que l’on souhaite obtenir : résumé de textes, génération de contenus dans un cadre bien défini, etc. De son côté, l’IA analytique offre la possibilité de repérer des schémas dans les données, facilitant ainsi le développement d’une forme d’intuition. Elle pourrait donc réduire la pénibilité de certaines phases d’apprentissage et automatiser des tâches longues et répétitives.
Toutefois cette transformation n’est pas sans conséquences. Certains métiers sont appelés à disparaître ou à se redéfinir. Même si l’on aurait pu espérer une plus grande égalité grâce à l'accès aux outils numériques, force est de constater que l’IA tend aujourd’hui à renforcer certaines inégalités. En effet la technologie promettait une meilleure inclusion, mais elle n’est pas encore forcément à la hauteur.
En intégrant l’intelligence artificielle dans leurs modes de fonctionnement tout en tenant compte d’objectifs éthiques et d’égalité, les entreprises assurent une utilisation appropriée de cette technologie.
Le véritable défi est donc l'utilisation que l'on fait de l'IA. Il ne s'agit pas de lui confier aveuglément toutes les tâches, mais d'en faire un outil au service de l'humain.
Laura Sibony, écrivaine et enseignante spécialisée dans les enjeux de l'intelligence artificielle, aborde les problématiques et solutions que l'IA dans le monde du travail peut soulever.
Une interview réalisée par Odélia Sibony.
